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FAQ

Informazioni generali

  • Soggiornare a master Shenkin è più simile a un hotel o all’affitto di un appartamento privato a Tel Aviv?

    master Shenkin offre appartamenti con servizi alberghieri che uniscono spazi abitativi privati a servizi in stile hotel, tra cui assistenza virtuale agli ospiti, pulizie e lavanderia.

  • A quale tipo di viaggiatore è più adatto master Shenkin (famiglie, viaggiatori d’affari o ospiti singoli)?

    master Shenkin è adatto a viaggiatori d’affari, coppie, ospiti che viaggiano da soli e famiglie in cerca di appartamenti spaziosi con servizi alberghieri, cucina attrezzata e una posizione centrale a Tel Aviv.

  • master Shenkin è attrezzato per viaggiatori d’affari in soggiorno aziendale a Tel Aviv?

    Sì. Gli appartamenti dispongono di uno spazio di lavoro per laptop, Wi-Fi ad alta velocità e una posizione centrale a Tel Aviv, adatta ai soggiorni di lavoro.

  • master Shenkin è adatto a soggiorni lunghi di diverse settimane o più?

    Sì. Cucine completamente attrezzate, lavasciuga, pulizie settimanali e layout in stile appartamento lo rendono confortevole per soggiorni prolungati.

  • master Shenkin dispone di uno spazio di lavoro o di un’area coworking per chi lavora da remoto?

    Gli appartamenti offrono uno spazio di lavoro per laptop e un affidabile Wi-Fi ad alta velocità, adatti al lavoro da remoto. Tra i servizi di master Shenkin non è prevista un’area coworking dedicata.

  • master Shenkin offre Wi-Fi ad alta velocità gratuito in tutti gli appartamenti e nelle aree comuni?

    Sì, il Wi-Fi ad alta velocità è disponibile gratuitamente in ogni appartamento e in tutte le aree comuni, senza limiti di utilizzo.

  • master Shenkin dispone di una palestra aperta 24 ore su 24 per gli ospiti?

    Sì, master Shenkin dispone di una palestra piccola ma completa, aperta 24 ore su 24.

  • master Shenkin offre agli ospiti l’accesso gratuito alla terrazza panoramica sul tetto?

    Sì, gli ospiti di master Shenkin possono accedere gratuitamente alla terrazza panoramica e godere della vista sulla città e sul mare durante tutta la giornata.

  • master Shenkin offre parcheggio self-service in loco e qual è la tariffa giornaliera?

    Sì, presso master Shenkin è disponibile un parcheggio self-service custodito al costo di ₪60 al giorno (IVA esclusa); è richiesta la prenotazione anticipata.

  • master Shenkin è un edificio completamente non fumatori?

    Sì, l’intero edificio di master Shenkin è non fumatori e il fumo è vietato in tutti gli appartamenti e negli spazi interni.

  • master Shenkin offre un deposito bagagli gratuito prima del check-in o dopo il check-out?

    Sì, master Shenkin mette a disposizione un deposito bagagli gratuito prima del check-in e dopo il check-out; il servizio è attivo ogni giorno dalle 09:00 alle 17:00.

Posizione e trasporti

  • Qual è l’indirizzo di master Shenkin?

    L’edificio si trova in Shenkin Street 38, nel vivace quartiere White City, nel centro di Tel Aviv.

  • Quanto tempo occorre a piedi da master Shenkin a Rothschild Boulevard?

    Rothschild Boulevard dista circa quattro minuti a piedi (circa 0,4 km) dall’ingresso di master Shenkin.

  • master Shenkin è raggiungibile a piedi dal mercato Carmel e dalla fiera di Nahalat Binyamin?

    Sì, sia il mercato Carmel sia la fiera di Nahalat Binyamin si trovano a pochi minuti a piedi dall’ingresso di master Shenkin.

  • A che distanza si trova master Shenkin da Jerusalem Beach e dal lungomare mediterraneo?

    Jerusalem Beach e il lungomare mediterraneo distano circa 1 km, ovvero circa 10 minuti a piedi, da master Shenkin.

  • master Shenkin organizza transfer aeroportuali privati da Ben Gurion Airport?

    No. master Shenkin non organizza transfer aeroportuali privati; si consiglia di prenotare un taxi Gett con licenza per un servizio affidabile da Ben Gurion Airport.

  • Quali sono le stazioni di trasporto pubblico più vicine a master Shenkin?

    La stazione ferroviaria Hashalom è la fermata principale più vicina, raggiungibile da master Shenkin con un breve tragitto in taxi o in autobus.

  • Qual è il tempo medio di percorrenza in taxi da master Shenkin all’aeroporto Ben Gurion?

    Un taxi con tassametro impiega di norma circa 20–35 minuti per raggiungere l’aeroporto, a seconda del traffico.

Camere e servizi

  • Tutti gli appartamenti di master Shenkin includono una cucina completamente attrezzata con forno, piano cottura, microonde e lavastoviglie?

    Sì, ogni appartamento dispone di una cucina completamente attrezzata con forno, piano cottura, microonde, lavastoviglie e una dotazione completa di utensili da cucina.

  • Ogni appartamento di master Shenkin è dotato di Smart TV con Netflix?

    Sì, ogni appartamento è dotato di Smart TV con Netflix integrato per un intrattenimento semplice e immediato.

  • Quale biancheria da letto fornisce master Shenkin?

    I letti sono preparati con lenzuola in cotone egiziano e biancheria da letto di qualità superiore per un comfort ottimale.

  • Ogni appartamento di master Shenkin dispone di una lavasciuga?

    Sì, ogni appartamento è dotato di lavasciuga per fare il bucato comodamente in suite.

  • In ogni appartamento di master Shenkin è installata una cassaforte adatta a contenere un laptop?

    Sì, in tutti gli appartamenti è installata una cassaforte adatta a contenere un laptop, per custodire gli oggetti di valore in sicurezza.

  • master Shenkin fornisce gratuitamente culle o lettini per bambini su richiesta?

    Sì, culle o lettini per bambini sono disponibili gratuitamente previa richiesta anticipata.

  • Con quale frequenza vengono effettuati la pulizia completa dell’appartamento e il cambio della biancheria presso master Shenkin?

    Presso master Shenkin la pulizia completa dell’appartamento e il cambio della biancheria sono inclusi una volta a settimana per soggiorni di almeno sette notti. Pulizie aggiuntive o più frequenti possono essere organizzate su richiesta con un costo extra.

Cibo e ristorazione

  • Le cucine di master Shenkin includono un frigorifero a grandezza standard e una zona pranzo separata?

    Sì, tutte le cucine dispongono di un frigorifero a grandezza standard e di una zona pranzo separata per consumare i pasti comodamente in appartamento.

  • master Shenkin offre gratuitamente tè, caffè e capsule Nespresso all’arrivo?

    Sì, all’arrivo in appartamento vengono forniti gratuitamente tè, caffè tradizionale e capsule Nespresso.

  • master Shenkin dispone di un bar o di un servizio ristorante in loco?

    No, non sono presenti bar o ristorante in loco; gli appartamenti sono completamente attrezzati per la gestione autonoma dei pasti.

  • Gli ospiti di master Shenkin possono portare cibi e bevande propri da gustare sulla terrazza sul tetto?

    Sì, gli ospiti possono portare cibi e bevande propri sulla terrazza sul tetto.

  • Sono disponibili seggioloni per neonati e bambini piccoli che mangiano negli appartamenti di master Shenkin?

    Sì, su richiesta sono disponibili seggioloni per neonati e bambini piccoli.

  • È possibile ricevere consegne di cibo per gli ospiti che soggiornano a master Shenkin?

    Gli ospiti possono ordinare pasti tramite le app locali più diffuse, come Wolt e 10bis. Per garantire la sicurezza dell’edificio, i corrieri consegnano all’ingresso principale, dove gli ospiti possono ritirare direttamente il proprio ordine.

Check-in & Check-out

  • Quali sono gli orari standard di check-in e check-out a master Shenkin?

    Il check-in inizia alle 15:00 e il check-out deve essere effettuato entro le 11:00.

  • È possibile effettuare il check-in anticipato a master Shenkin?

    Sì, il check-in anticipato può essere organizzato in base alla disponibilità e con un costo aggiuntivo.

  • Gli ospiti possono richiedere il late check-out a master Shenkin e quali costi si applicano?

    Sì, il late check-out a master Shenkin può essere concordato in anticipo, in base alla disponibilità e a eventuali costi aggiuntivi.

  • Qual è l’età minima richiesta per effettuare il check-in a master Shenkin?

    Gli ospiti devono avere almeno 25 anni per effettuare il check-in, salvo che siano accompagnati da un genitore o tutore legale. Si prega di notare che per gli ospiti principali di età inferiore a 30 anni è richiesto un deposito cauzionale obbligatorio di 1.500 NIS.

  • Quale documento d’identità e quale carta di credito sono necessari al check-in per master Shenkin?

    Poiché il check-in viene completato online in anticipo con verifica dell’identità, all’arrivo non sarà necessario presentare documenti o carta di credito.

  • Sono previste ore di silenzio a master Shenkin?

    Sì, le ore di silenzio sono rigorosamente osservate ogni notte dalle 21:00 alle 08:00.

  • È necessario completare la pre-registrazione online prima dell’arrivo?

    Sì, prima dell’arrivo a master Shenkin è necessario completare il check-in online; i codici di accesso vengono rilasciati una volta concluso questo passaggio.

  • Come avviene il check-in a master Shenkin?

    master Shenkin adotta il self check-in: il codice PIN dell’appartamento viene inviato tramite WhatsApp ed e-mail entro le 09:00 del giorno di arrivo, consentendo ingresso e partenza completamente contactless.

  • Quando riceverò esattamente il mio codice di accesso per master Shenkin e cosa devo fare se non lo ricevo entro il giorno del check-in?

    master Shenkin utilizza un sistema di self check-in. Il codice PIN personale dell’appartamento verrà inviato via WhatsApp ed e-mail alle 09:00 del giorno di arrivo. Per ricevere il codice in tempo, è necessario che la prenotazione sia interamente saldata e che la registrazione online sia completata.

  • Sarà necessario inviare una copia del mio documento d’identità o passaporto tramite e-mail o durante la registrazione online prima di ricevere il codice di accesso di master Shenkin?

    Sì. Prima dell’arrivo, gli ospiti devono completare la registrazione online tramite un link sicuro; master Shenkin richiede l’invio di una copia del passaporto dopo la prenotazione, prima che venga rilasciato l’accesso.

  • Qual è la procedura se il mio codice di accesso di master Shenkin non funziona quando arrivo alla porta?

    Si prega di contattare immediatamente il team Guest Relations tramite WhatsApp (+97237386551) o e-mail (info@stay-master.com). Un addetto verificherà la prenotazione e fornirà assistenza.

Prenotazioni e policy

  • Qual è la politica di cancellazione per le prenotazioni a master Shenkin?

    Le condizioni di cancellazione e di pagamento anticipato dipendono dalla tariffa scelta; si applicano i termini visualizzati in fase di prenotazione.

  • È richiesto un deposito per danni a master Shenkin?

    Gli ospiti di età inferiore a 30 anni devono fornire un deposito cauzionale rimborsabile di 1.500 ₪, preautorizzato sulla carta di credito prima dell’arrivo.

  • master Shenkin applica l’IVA ai turisti stranieri o prevede esenzioni?

    Si applica l’IVA israeliana del 18% ai cittadini israeliani, inclusi i cittadini con doppia nazionalità; i turisti stranieri (titolari di passaporto non israeliano che non sono residenti permanenti) ne sono esenti.

  • I cani sono ammessi a master Shenkin e sono previsti costi aggiuntivi?

    Sì, i cani sono ammessi con un supplemento di 80 NIS a notte (IVA esclusa); devono essere addestrati, mai lasciati incustoditi, tenuti lontano da divani e letti e ogni eventuale danno sarà addebitato all’ospite.

  • Quali metodi di pagamento accetta master Shenkin per il soggiorno e i depositi?

    Tutti i soggiorni devono essere prepagati tramite il link di pagamento sicuro fornito. Accettiamo esclusivamente pagamenti con carta tramite tale link e non possiamo accettare contanti presso master Shenkin.

  • Sono consentite feste o eventi a master Shenkin?

    No, feste o eventi non sono permessi in alcun punto di master Shenkin.

  • Qual è la capienza massima per ciascuna tipologia di appartamento a master Shenkin?

    Gli Appartamenti con una camera possono ospitare fino a 4 persone, il Bilocale fino a 6, gli Appartamenti con tre camere fino a 8, l’Attico con quattro camere fino a 9 e l’Appartamento con quattro camere con balcone e il Duplex con giardino a cinque camere fino a 10 persone.

Attrazioni ed esperienze

  • Quali attrazioni popolari si trovano a 5 minuti a piedi da master Shenkin?

    Il Mercato Carmel, la Fiera d’arte e artigianato di Nahalat Binyamin e Rothschild Boulevard si raggiungono in cinque minuti a piedi.

  • Quanto tempo occorre per raggiungere a piedi la spiaggia di Gordon sul lungomare di Tel Aviv partendo da master Shenkin?

    La spiaggia di Gordon dista circa 2 km, pari a una passeggiata di 25 minuti circa da master Shenkin.

  • Quali locali notturni si trovano vicino a master Shenkin in Shenkin Street?

    Shenkin Street offre caffè alla moda e boutique eleganti ed è a pochi passi dai numerosi bar e club di Tel Aviv.

  • Quali sono le migliori cose da fare a Tel Aviv soggiornando a master Shenkin?

    master Shenkin si trova nel cuore della città: a pochi passi dal Mercato Carmel, da Rothschild Boulevard e dai migliori locali per il brunch. Che si desideri raggiungere la spiaggia, visitare musei o provare l’alta gastronomia, tutto è facilmente accessibile.